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Portabilidad a nueva compañía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

G. R.

A: Jazztel

24/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet En fecha 07/06/24 y 21/06/24 hablé con atención al cliente y indiqué que estaba saliendo de Jazztel y que ayudarían nesta salida con el servicio y se comprometieron a realizar la portabilidad de la línea a la nueva. Se me indico que el cambio de compañía se realizaría en el plazo de pero la misma taró y no ha sido días efectiva hasta ahora. Este retraso ha motivado que número de documentación del cliente. Las tres veces di el número que me indicó atención al cliente de Jazztel. NIE Y PASAPORTE. Adjunto la siguiente NIE y PASAPORTE NIE : Y9327470-H PASAPORTE: Y4111068-Q Solicito por ello que se me indemnice y Déjame dejar JAZZTEL y cooperar con mi nueva empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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