Portátil comprado en media markt me niegan cambio menos de un mes de uso

Hola, compré un portátil en media markt en Fan de palma de mallorca, en unos 20 días dejo de funcionar, fui a la tienda y me negaron mi derecho de cambio de producto. El técnico dijo que lo mandaba al fabricante, negándome el derecho que ellos mismos anuncian en su factura simplificada en la parte de atrás.Se escudo que había una mancha en el teclado según el de comida, yo por mucho que miré no vi nada.Ahora tengo que esperar 30 días a ver lo que dice el fabricante, el portátil lo utilizo para trabajar.

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