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Porblema con suscripcion Amazon prime

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Tu reclamación

A. C.

A: AMAZON

27/02/2022

Hola, me regalaron una suscripcion de 1 año para Amazon prime la empresa Avatel por contratar su internet etc, por lo que me dieron un codigo que utilice el 18 de noviembre de 2021 y se me dio de alta en Amazon prime y en el mensaje se me decia que no se me cobraria nada mas hasta el año cumplido el 18/11/2022,cual fue mi sorpresa que en enero de 2022 Amazon procedio a cargarme otra vez la cuota anual estando ya dado de alta en amazon prime y al reclamarles la devolucion de dicho importe, 36 euros me descontaron 6 euros por que dicen que por el uso que hice del servicio, les escribo un correo el cual me contestan que en breve me responden y todavia sigo esperando.


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