Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de la app GLOVO a las 00:20 y no daba llegado el pedido, llamamos al restaurante y nos dijeron que ellos tenían listo el pedido, pero el transportista no había pasado a recogerlo, amablemente el restaurante nos trajo la cena y nos cobró, nos comunicó que glovo cierra a las 00:30 entonces cancelé el pedido para que me devolvieran el dinero, y no me devuelven el dinero. Me cobran por un servicio que no han realizado. No entiendo como recogen un pedido que no se comprometen a realizar. Me siento estafada. Si a cierta hora van a cerrar, que una media hora antes o 15minutos no recojan más pedidos ya que no se comprometen a cumplirlo.SOLICITO me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
