Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque En esta comunidad, Santa Cecilia, 179, desde hace mucho tiempo, los vecinos vienen sufriendo subidas y bajadas en la potencia de la luz que llega a sus pisos y que en muchas ocasiones, y sobre todo por la noche, se quedan sin luz. Esto es a diario... viven a oscuras, sin neveras funcionando,
gente mayor viviendo sola y manipulando velas....
Inicialmente pensamos que se trataba de la baja tensión de la comunidad cuya instalación era muy antigua y había sido pinchada por ocupas de muy malas maneras en incontables ocasiones...
El pasado mes de febrero, llevamos a cabo la obra de la nueva instalación y el problema continua,
cada vez con más intensidad, pues los periodos de cortes de luz son mas prolongados. Llamamos al electricista mantenedor de la baja tensión y advirtió que a la comunidad no le entra la potencia que debiera en ningún momento... este industrial llamó a Endesa y vino la subcontrata LYMET a revisar. Acudieron a la central de ENDESA en Can Anglada y vieron que allí hay una
avería...
Esta avería no se soluciona nunca, con el consiguiente problema que causa a los vecinos. Hemos
abierto infinidad de avisos en e-distribución, el último de ellos con número 7618482, pero solo nos
dicen que existe una avería y la están arreglando.
SOLICITO :
Necesitamos que nos ayuden ha averiguar que es lo que esta sucediendo, cuanto tiempo va a durar esta avería y que derechos de reclamación como usuarios del servicio tenemos, pues nos sentimos impotentes ante tanta prepotencia por parte de ENDESA
Sin otro particular, atentamente.
