Estimados/as señores/ NaturgySoy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura 23321431011883 aparecen consumos desde noviembre 2021, consumos de todo el 2022 y parte de 2023. Según su empresa esto es producto de irregularidades en el contador. No siendo posible esto ya q nunca tocamos dicho medidor y las revisiones de Naturgy nunca nos informaron de manipulación alguna del contador.[Nunca se nos informo de dicha deuda y siempre se nos dijo q no había deuda.Es negligencia de Naturgy o del servicio tercerizado de visionado de contadores que no cumplen con su trabajo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe.Sin otro particular, atentamente.
