POR FAVOR NECESITO MI PAQUETE URGENTE

POR FAVOR NECESITO SALIR DEL PAIS EL DIA MARTES 16 , DECIAN QUE LO ENTREGABAN EL DIA 3 PERO AUN SIGO SIN EL PAQUETE. EL LUNES 8 LLAME DICE UNA CHICA QUE TENGO QUE ACTUALIZAR LA DIRECCION Y ME LLEGARIA EN 24 A 72 HORAS, VUELVO Y LLAMO JUEVES ME DICEN LO MISMO HOY VULVO Y LLAMO Y DICEN QUE ESA INFORMACION NO ES CORRECTA QUE DEBO ESPERAR DE 3 A 10 DIAS Y QUE NO TIENEN NUMERO DEL TRASPORTISTA Y QUE NO PUEDEN DECIR MAS NADA. NECESITO URGENTEMENTE QUE ME AYUDEN POR FAVOR, SI ES NECESARIO PAGO O VOU YO MISMA A BUSCARLO A DONDE ME DIGAN, MI PAQUETE ES 35625000001729814 PERO PORFAVOR DEN LA CARA NO ES POSIBLE ESTA FALTA DE RESPETO. NO PUEDO IRME DEL PAIS SIN EL PAQUETE.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimada, Mary; Te informamos que actualmente estamos procesado tu solicitud de cambio de dirección. El paquete será reenviado y saldrá nuevamente a reparto en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables. Agradezco tu confianza en nuestro servicio 💪. En breve, recibirás un correo con una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras.♥ Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Por favor la solicitud de cambio de direccion la realice el dia 9 y por que yo me pongo en contanto con ustedes y me dicen que eso sale de 24 a 72 horas si yo llego a saber todo este rollo yo les dejo la misma direccion. Cual es el procesando la solicitud???? por favor ustedes pueden agilizar la entrega es una Urgencia. ese paquete lo tienen ustedes desde el dia 3 y es el momento que ustedes no dan una cara responsable. Aparte de que he llamado 7 veces y 7 personas distintas me han dado 7 informaciones diferente. por favor digame donde puedo ir a buscar mi paquete y yo ire o si tengo que pagar otra tarifa para que den prioridad al la entrega yo les pagare, pero por favor yo necesito ese paquete mas tardar el martes en la mañana. No se puede ser tan irresponsable con los clientes

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