Por favor ice un pedido hace varios días me llegó incompleto e intentado hablar con vosotros y no me

Hola realice un pedido hace varios días y me llego incompleto he hablado con vosotros y solo me decís que salió completo del almacén y no me dais solución ami.me faltan 4 productos os ruego que me ayudeis o me deis una solución