por desatención de garantía en termo eléctrico

Hola realicé una compra de termo eléctrico, falló en el periodo de garantía. Solicité la atención técnica que no se presentó en dos ocasiones, ocasionándome grave perjuicio y desesperado me vi obligado a repararlo por mi cuenta. Reclamo reembolso del importe de la factura de reparación e indemnización por daños morales , perdida de tiempo en mi horario laboral y sentirme defraudado por su empresa