El día 7 de Febrero tuvimos un vuelo a Malta con vuelta el 12 de Febrero. A la ida no tuvimos ningún problema con el equipaje (el avión iba lleno).
Llevábamos un billete prioritario con bolsa y maleta de mano incluida y otro solo con la bolsa permitida sin coger equipaje adicional.
Resulta que a la vuelta el avión iba muy vacío, por lo que el personal de Ryanair empezó a hacer pagar por lo menos a un 90% de los pasajeros por política de equipaje. Se supone que cuando te hacen pagar es porque tu equipaje supera las medidas y no entra en los compartimentos en cabina, por lo que pagas y te llevan el equipaje a bodega (tal y como indica su política, que adjunto). A pesar de hacer pagar al 90% de los pasajeros, como he comentado antes, no llevaron ni una sola maleta a la bodega, por lo que lo único que querían era facturar.
Mi mochila, por la que me hicieron pagar 70€, cabía perfectamente debajo del asiento, como se ve en la fotografía que también adjunto. Pero es que, además, en el billete pone claramente (como también adjunto) que te pueden cobrar una tasa de hasta 69.69 € por lo que no me tienen que cobrar 70€ a mi y a mi pareja, como se ve en el comprobante de pago, le cobraron 75€.
Quiero denunciar la política abusiva y reclamar el importe cobrado, que hicieron solo para facturar porque el avión iba muy vacío. Todo el mundo iba enfadado en el avión porque lo hicieron de muy malas maneras, sin ningún tipo de criterio y fue todo un abuso, repito, para facturar.
Si de verdad, el equipaje, superara las medidas y no entrara en los compartimentos, tendrían que haberlo llevado a bodega, tal y como indica su política, cosa que no hicieron con absolutamente ningún equipaje cobrado.
Sin mencionar a la gente que dejaron pasar con mochilas y/o maletas más grandes porque a ellos no les apetecieron cobrarles (aunque fueron los menos) o les dieron opción a sacar cosas de la mochila y ponérselas encima. A unos si y a otros no.
Basta ya de las políticas abusivas y de cobrar y querer sacar el dinero a la gente cuando os interesa o el avión no va tan ocupado como esperáis.
