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Poder acceder a las instalaciones

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. B.

A: BASIC-FIT

27/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 5 de agosto mi hija se inscribió a su gym, al hacer la inscripción se confundió con el correo electrónico, desde entonces intentamos solucionarlo, he facilitado mi número de móvil para que se pongan en contacto con nosotras, ya que me niego a facilitar el número de Iban por correo electrónico, a día de hoy mi hija sigue sin poder entrar a sus instalaciones Por lo que solicito la devolución del importe pagado y la anulación de la suscripción o la subsanación del problema lo antes posible . Sin otro particular, y en espera de sus noticias , atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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