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Tu reclamación

S. M.

A: NATURGY

01/09/2023

Hola,Llevo más de 1 año a la espera de que vengan a hacerme la revisión del gas. En las 2 citaciones no se presentaron y me enviaron @ indicando que no me habían podido localizar ( cosa que es mentira ) En Enero de este año tuve que volver a contactar para que me dieran cita y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para la nueva citación ¿ Alguien se ha puesto en contacto conmigo ? Pues NO. Es un tema importante porque si hay cualquier problema las consecuencias pueden ser graves.Gracias y saludos,Sandra Martínez

Mensajes (2)

NATURGY

A: S. M.

01/09/2023

Apreciada Sandra,Atendiendo tu solicitud, te informo que la Inspección Periódica la realiza la Distribuidora, en tu caso es NEDGIA CATALUNYA, S.A. Puedes comunicarte en el teléfono 900 100 252 y solicitar una nueva cita.Tu solicitud ha sido atendida con el número de registro: I2-30685099180.Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir el hilo de la gestión.Sandra, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio:J9-10K7-8 L0-6Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email

NATURGY

A: S. M.

01/09/2023

Apreciada Sandra,Atendiendo tu solicitud, te informo que la Inspección Periódica la realiza la Distribuidora, en tu caso es NEDGIA CATALUNYA, S.A. Puedes comunicarte en el teléfono 900 100 252 y solicitar una nueva cita.Tu solicitud ha sido atendida con el número de registro: I2-30685099180.Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir el hilo de la gestión.Sandra, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio:J9-10K7-8 L0-6Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email


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