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Plazos de entrega engañosos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. V.

A: TradeInn

21/05/2020

Buenas tardes,El día 5 de mayo he realizado una compra de un articulo a través de la web dressin.com donde aseguraban que a pesar de la crisis del covid, estaban sirviendo los artículos con normalidad. Una vez realizada la compra, especificaba que el artículo disponía de stock y que sería entregado a los pocos días. Después de 3 semanas y varias reclamaciones a la empresa vendedora, el producto sigue sin llegar y la fecha estimada de envío ya ha sido modificada al menos 3 veces y sin certeza de cuando llegará realmente el producto. He pensado en anular el pedido pero según opinión de bastantes clientes, si cancelas el pedido es posible que también pierdas el dinero. Es una empresa que engaña tanto con el stock de los productos y los plazos de entrega a la hora de formalizar la compra, ofreciendo servicios y precios razonables que después nunca van a cumplir.Muchas graciasAdrian

Mensajes (4)

TradeInn

A: A. V.

21/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

A. V.

A: TradeInn

27/05/2020

Buenas tardes, la respuesta automática que envía su empresa no me soluciona el problema. Acabo de comprobar los plazos de entrega y han aumentado 1 semana más. Si cancelo el pedido, no tengo la certeza de que me devuelvan el dinero y si mantengo el pedido, no tengo la certeza de que llegue el pedido.El producto estaba en stock y su obligación es servirlo y eso es lo que les exijo.

TradeInn

A: A. V.

28/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

TradeInn

A: A. V.

03/06/2020

DATA NOT AVAILABLE


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