Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13.05.2024 realice el pedido SOW24/17879, 1 litro de aceite Castrol con un plazo, según su pagina WEB de inmediato. Llevo esperando desde entones a mi pedido, me he puesto en varias ocasiones en contacto con ustedes y siempre me dan largas. En la confirmación de pedido aparece como plazo de entrega el 22.05.2024 y en su pagina bajo el enlace https://www.eurobikes.com/aceite-moto-4t-castrol-power1-scooter-10w30-1l-c0423-5243 sigue apareciendo en stock. Si no tienen el material disponible por la razón que sea no deberían indicar de forma engañosa que el plazo sea inmediato. No es posible hablar con ustedes de forma personal porque todo va electrónicamente. En las dos ocasiones me han enviado exactamente el mismo mail con la misma explicación. Yo, por otro lado, he pedido el mismo aceite a otro proveedor y me lo han suministrado de forma inmediata y como se indicaba, igual que ustedes, con un plazo inmediato. Por esta no deseo como ya me han ofrecido en su respuesta automática el abono, si no que cumplan con el compromiso comercial adquirido conmigo, teniendo en cuenta que el pago se realizo el mismo día del pedido.
SOLICITO que se me suministre el pedido según su indicación de forma inmediata.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
