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PlanetadeAgostini Reclamación de Deuda

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. F.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

15/01/2021

Me suscribí a coleccion de Disney y al estar en erte, conseguí llamar para que me lo suspendieran. Esto pasó en Noviembre. Tengo la cuenta suspendida, pero ayer, 14 de enero, me llegó una carta de que debía dinero 21 euros, cuando los he ido pagando. De echo, el mes pasado, tambien me cobraron cuando no debían.

Mensajes (1)

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: A. F.

28/01/2021

Estimado cliente,Con el dni facilitado no tenemos registrada ninguna suscripción o pedido, por lo que le agradeceremos que nos faciliten los siguientes datos:-Número de cliente (si dispone de él)-Nombre y apellidos del suscriptor-Dirección completa-Código Postal-TeléfonoAprovechando la ocasión para saludarle, quedamos a la espera de sus noticias.Atentamente,DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE PLANETA DeAGOSTINIEDICIONES ALTAYALe comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada.De: Enviado el: lunes, 25 de enero de 2021 19:51Para: Atención Clientes Asunto: RECORDATORIO - Reclamación PlanetadeAgostini Reclamación de Deuda - (CPTES01166682-63)Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.


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