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Plan amigo no aplicado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: DIGI MOBIL

28/10/2024

El plan amigo que consiste en el descuento de 5 euros en la factura durante 10 meses, solo se me aplicó el primer mes. He puesto reclamaciones, y siguen sin resolverlas desde hace meses. Reclamación 17417161.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: M. G.

16/11/2024

Numero de referencia: @@REF_ID@c46c8b31ca14d7297d@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu situación en particular, te informamos que se aplicará el descuento durante los meses correspondientes a la promoción hasta cumplir con la totalidad del descuento ofrecido. Reiteramos nuestras disculpas. Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI) o al 642.642.642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI.


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