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Placa induccion siemens EX675LYC1E

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. A.

A: SIEMENS BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA

08/12/2019

Hola, hice una compra el día 19-4-2017 de una placa induccion Siemens y parece ser que este modelo concreto tiene fallas importantes.Hace varios días que vengo detectando que falla alguna zona y que no obedece bajo ningún concepto. Ayer día 7-12-19 ha dejado de funcionar solo se enciende 4 botones de la placa y no deja realizar ninguna operación. He llamado al servicio técnico para que procedan a su reparación y me comentan que el martes se pondrán en contacto conmigo para realizar una visita. He detectado por varios foros que está placa viene realizando estos fallos a diferentes usuarios y es por ello que quiero poner una queja al fabricante por la venta de un producto cuestionado. Espero que el martes me puedan dar una buena noticia porque la placa no es nada barata y la compre como gama alta.He comprado todos los electrodomésticos de la misma marca espero que sea solo este el que me de problemas. Agradezco su atención y comprensión y ruego que procedan a verificar los fallos de esta placa. Un saludo


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