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Pintura saltada de la parte inferior de un horno hisense

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

R. R.

A: CARREFOUR

20/12/2025

Hola realize la compra de un horno hisense por internet a carrefour y la verdad todo muy bien pero han pasado 4 meses y ha empezado a saltar la pintura interior me he puesto en contacto con ellos y nada les he enviado fotos donde se ve perfectamente que no es un golpe si no que salta la pintura y no recibo respuesta

Mensajes (5)

CARREFOUR

A: R. R.

24/12/2025

Buenas tardes estimados: Agradeceríamos, por favor, si pudieran facilitarnos la información esencial del cliente (número de teléfono y número de caso), a fin de poder verificar los datos correspondientes en nuestro sistema y brindar la gestión pertinente. Muchas gracias. Amanda Call Center España Hisense T: +34 960 468 888 E: atencionalcliente@hisenseiberia.com

CARREFOUR

A: R. R.

24/12/2025

Buenas tardes estimados: Agradeceríamos, por favor, si pudieran facilitarnos la información esencial del cliente (número de teléfono y número de caso), a fin de poder verificar los datos correspondientes en nuestro sistema y brindar la gestión pertinente. Muchas gracias. Amanda Call Center España Hisense T: +34 960 468 888 E: atencionalcliente@hisenseiberia.com

R. R.

A: CARREFOUR

25/12/2025

Buenos días Te mando la factura donde están todos los datos y una foto porque conforme vamos usando el horno se salta más pintura

Asistencia solicitada 05 enero 2026

R. R.

A: CARREFOUR

08/01/2026
Esta respuesta es privada

CARREFOUR

A: R. R.

21/01/2026

Muy Sres. Nuestros: Nos ponemos en contacto con Vds. para remitirles la respuesta a la reclamación efectuada por D./ ROSENDO RANGEL RIVAS Lamentamos comunicar que dichos daños no son impus a Hisense, por lo que no es posible admitirlo en garantía de fabricante. El descascarillado causado por golpes en el interior del horno no está cubierto por la garantía. Gracias Saludos cordiales Laura Cano Service Logistics Department Hisense Iberia S.L.U. C/ Botiguers, nº 5, Edificio B, 2ª planta, oficinas 205-208, 46988 Paterna - Valencia Tel: +34 96 176 74 72 – Extensión 228- 647 359 700 B-98597230 Horario: de lunes a Jueves de 8.30 - 13.30h, viernes 8.30 – 14.30 www.hisense.es ************************************************************************************************************************ CONFIDENCIALIDAD:La información de este correo electrónico es privada, confidencial, y para uso exclusivo de su destinatario. Si no eres el destinatario correcto, o lo has recibido por error, te informamos que está totalmente prohibido su divulgación, distribución o reproducción por ley. Por favor, notifícanoslo y procede a su destrucción sin continuar su lectura. PROTECCIÓN DE DATOS:Responsable: Hisense Iberia, S.L.U. Finalidades: Gestionar las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico de los servicios prestados, información comercial o de las actividades realizados por el Responsable. Legitimación: Consentimiento del interesado. Ejecución o desarrollo de un contrato. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Acceso, rectificación, supresión, oposición, así como otros derechos desarrollados en información ampliada en:www.hisense.es LSSI:Podemos incluir publicidad, si no deseas recibir más correos, contesta con el asunto “baja”. ************************************************************************************************************************ PAntes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo.Before printing this email, assess if it is really needed --------------- Forwarded Message ---------------


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