Estimados Sres.,Le escribimos en respuesta a su solicitud de mediación correspondiente a la reclamación interpuesta por el Sr. JOSE ANGEL MARIN GIL con numero de caso 10636588Una vez el producto en tienda al cliente se le indica que ese desperfecto es un desperfecto estético, este tipo de desperfecto no suele entrar en garantía de fabricante, aun así le indicamos que sin ningún coste adicional podemos mandarlo al servicio técnico para que ellos mismo determinen si este tipo de desperfecto entraría en garantía o no, y así asegurarnos y ver si desde hay podemos darle una solución.Aun así quedamos a la espera a que si el cliente quiere, mandemos el artículo en garantía al servicio técnico y que ellos determinen.Sin otro particular, quedamos a su entera disposición.Un saludo.Gracias!Un saludo.Francisco Pedro Martinez PerezCEMMediaMarkt AlicanteAvda. Antonio Ramos Carratalá, s/n03015 AlacantTel: +34 966020200martinezfrancisco@mediamarkt.eswww.mediamarkt.esDe: Atención al Cliente Mediamarkt atencionalcliente@mediamarkt.es Enviado el: lunes, 22 de julio de 2024 18:53Para: Martinez Perez, Francisco Pedro martinezfrancisco@mediamarkt.esAsunto: RV: PINTURA INTERIOR BASE MICROONDAS DEFECTUOSA Saludos cordiales,Atención al clienteTel.:900 205 000Web. www.mediamarkt.eswww.canarias.mediamarkt.esSíguenos en: Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.
