Buenos días,Compré nuevo un Volvo XC60 en 03/2017, en Volvo Auto Elía. El pasado 25/11/2021 al intentar meter las marchas el vehículo no respondía. Llevé el vehículo al taller de Volvo Auto Elía (Alcalá de Henares), y el diagnostico de la avería fue que el embrague estaba roto, y había que sustituir: Volante bimasa + embrague +cojinete, con un coste de reparación de 2.726,38 €. Esta avería me resulta muy extraña, porque es un vehículo con 4 años y sólo 52.000 km, a mi entender no deberíamos estar hablando de degaste con sólo esos km, y más aún cuando nos referimos a una marca como Volvo, porque yo he tenido otros vehículos de otras marcas y jamás con esos km se la ha ido el embrague.He estado investigando en redes sociales para ver si mi caso era único, y he encontrado más casos (algunas reclamaciones públicas que se pueden consultar aquí en la OCU), donde hay más clientes que han tenido el mismo problema, y que lo atribuyen a una pieza que viene defectuosa (bombín de plástico). Entiendo que si es una avería que se repite con cierta asiduidad la marca la debería incluir en su plan de revisiones para proceder a la sustitución de la pieza, o al menos tener una atención comercial con el cliente y asumir parte del importe de la factura.Estamos hablando de una factura de casi 3.000 euros para un vehículo de 52.000 km, ¿por degaste? ¿cada 50.000 km se va a volver a producir?.En el taller me indicaron desde un primer momento que la marca no se iba a hacer cargo ni iba a tener ninguna atención comercial, y que ellos me estaban haciendo un 10% de descuento (descuento mínimo que hacen a cualquier otro cliente en cualquier reparación).Ruego revisen este tipo de avería y con la periodicidad que se repite, y espero asuman al menos una parte del coste de esta reparación.Gracias, Un saludo
