Estimados/as señores/as:
Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado Enero les solicite la baja del contrato
Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día.
Han transcurrido 5 meses y la baja no se ha materializado. No solo eso sino que ahora de un día para otro me llaman para decirme que he solicitado la baja hoy 18/06/2025, donde recalco que tres veces vía telefónica (y entiendo que con grabación de por medio) solicité que me dieran de baja por suplantación de identidad hacia mi persona para contratar el servicio por parte de la propia Naturgy, a lo que me aseguraron que ya estaba dado de baja.
Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando.
Sin otro particular, atentamente.
