He sido víctima de un ataque de phising al usar la plataforma de booking.com para una reserva de hotel. Booking me mandaba un mensaje desde su plataforma usando el chat con el hotel reservado en el que me pedia verificar los datos de la tarjeta bancaria para confirmar la reserva. Al producirse el mensaje desde su servicio de mensajería y desde la propia cuenta oficial del hotel, confíe plenamente en él e introduje mis datos de cuenta bancaria para finalizar la reserva. Después me di cuenta que era un phising. Llamé por teléfono al servicio de atención de Booking, donde me dijeron que adjuntará extracto bancario del movimiento y prueba de que el banco no podia proceder a la devolución del cargo. Desde que envie la documentacion hace 2 semanas no he obtenido respuesta por ninguna via, y cuando llamo por telefono para pedir actualizacion me dicen que adjunte los documentos cuando ya lo he hecho por 3 vias.Pido reembolso ya que debido a una brecha de seguridad en el sistema de booking he sido victima de un ataque phiging. Las consecuencia principal ha sido la perdida de dinero. Tambien ha sido el estres de la perdida de confianza en booking.com cuando en 3 dias me iba de viaje 2 semanas y todo eran reservas con booking.com ademas de tener que cancelar mi tarjeta bancaria y rezar por que me llegue antes de irme de viaje. Los pasos que he dado han sido varias llamadas con largas esperas y sin respuesta util, y una serie larga de correos y de conversaciones por su chat de atencion al cliente, ninguna brinfandome ni ayuda ni actualizacion del caso
