Buenas tardes,Hemos comprobado que con fecha 13 de enero de 2023 con la línea fija 983137615 asumiste un compromiso de permanencia de 12 meses debido al descuento de 181,50 Eur (Impuestos incluidos) realizado por MASMOVIL en el coste de instalación del servicio de telefonía fija y acceso a Internet.Observamos en el contrato de venta firmado que se contrató una tarifa con segmento autónomo.Por lo tanto, procedemos a desestimar la reclamación informando que la penalización emitida es correcta ya que no se ha cumplido la permanencia del contrato.Un saludo,Equipo MÁSMÓVIL. el: miércoles, 24 de mayo de 2023 19:11³n: Peticion de penalización que no procede - (CPTES01798286-03)