He comprado una paleta de bellota a través de la aplicación de Amazon, esta indicaba en la descripción del producto que su peso es de 5,5kg.
El producto que me ha llegado pesa 3,783kg
He solicitado solución y no me la han dado.
Me han cerrado en dos ocasiones la reclamación después de proporcionar todas las fotos que me pidieron.
Contestando lo siguiente:
La Garantía de la A a la Z protege a los compradores cuando no reciben un producto o este no coincide con su descripción. Entendemos su postura, pero usted sí recibió el producto y este sí coincidía con su descripción.
Solicito el reembolso del importe pagado
Atemente,
Daniel López Fernández
