Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: VIRGIN TELCO

18/03/2024

Hola, Contraté un número nuevo de móvil en Noviembre 2023 y se supone que hicimos un contrato, no deberían subir precios de contrato. En cambio en la factura de Febrero me han subido el precio sin consultar, por lo que por incumplimiento de su contrato he mirado otras compañías. Ahora me escriben que tengo 21,5804 € por la permanencia. Realmente no es un gran importe pero no me parece correcto ya que el contrato lo incumplieron subiendo la factura sin avisar.


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