Permanencia y factura yoigo

Realice un cambio de compañía a Yoigo, recibí una llamada del operador Yoigo me ofertaron 40€ al mes por las lineas que tengo y fibra en casa, además me dijeron que se hacían cargo ellos de la penalización de la permanencia que tenía en Orange que subía a 487€ el comercial me comentó que no había ningún problema que hasta 800€ se hacían cargo ellos y que yo no tenía que pagar nada, llegó el recibo de Orange me pongo en contacto con el comercial me dice que este tranquilo que no se me cargará nada aa mi cuenta que el trámite lo realizan entre las empresas, lo cual fue falso y me acaban cobrando el recibo de penalización de 487€, para más inri me llega la primera factura de Yoigo y me cobran 81€, cuando debería ser 40€, y es porque me están cobrando 77€ de la fibra. Me pongo el contacto con ellos pero sigo sin solucion