Hola,El 25/12/23 contraté un servicio DAZN. El plan que elegí fue el pago fraccionado de 29,99 € al mes, pensando que dicha suscripción era mensual. Además, en un apartado, ponía cancela cuando quieras y pensé que, si en algún momento deseaba cancelar mi suscripción, podría hacerlo.Mi sorpresa llega cuando hoy, 28 de enero de 2024, procedo a cancelar mi suscripción. El agente me dice que tengo una vinculación legal a través de un contrato digital. Les pido que me faciliten dicho contrato para ver qué se supone que he contratado y dónde se establece que yo tenga una permanencia de 12 meses de servicio. El agente me indica que no pueden facilitarme un contrato en papel. Le digo que no lo quiero en papel, que únicamente quiero tener acceso al contrato digital del que yo formo parte. Me dice que dicho contrato no existe, que únicamente acepté servicios y condiciones de DAZN, pero que no hay ningún contrato. Por lo tanto, quiero dejar de tener servicio a dicha plataforma y que se produzca un desistimiento de la permanencia que, supuestamente, contraté sin yo saberlo.
