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Perdido no entregado 2 día

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. A.

A: UPS

04/12/2023

Segundo intento fallido de conseguir mi pedido. Según el segundo intento de recibir el pedido y tal y como me enviaron en el mensaje, el paquete sería entregado en el desguace asociado a UPS, les llamo desde la mañana para preguntar por el paquete y me confirman lo de la reclamación anterior , el viernes no trabajan tal y como aparece en su pagina web y que hoy estaban abierto para recoger mi pedido por la empresa UPS. Les doy mi móvil para que cuando llegue mi pedido me llamen y así quedamos ya que no me fiaba de la empresa según lo que me pasó el viernes anterior. Como no me llamaba el desguace, sobre las 5 de la tarde me dirijo a él y me confirman que no ha llegado todavía, así que decido esperar allí mismo. A las 17, 45 hrs me llega un mensaje que han intentado entregar el paquete en el desguace y no l o han aceptado porque el paquete era muy grande, dejándonos alucinados al dueño del desguace y a mí, Ante semejante mentira el dueño del establecimiento hace una llamada a una persona de UPS y le informan que hoy no ha podido porque no le ha dado tiempo y mientras nosotros hemos llamado al 900 de UPS nos han pasado con un teléfono 876 donde nos han informado que según el repartidor ha ido al desguace un non le han recogido el paquete porque era muy grande. ESTO ES INCLÍBLE, HE VUELTO A RECIBIR OTRO MENSAJE DONDE ME INFORMAN QUE MAÑANA VUELVEN A HACER LA ENTREGA AL DESGUACE. UPS SE ESTÁ RIENDO DE MÍ Y EN CONCRETO EL REPARTIDOR QUE TIENE PAQUETE. No sé si lo conseguiré mañana pero no vuelvo a trabajar con esta empresa y los del desguace espero que se lo piense a la hora de cooperar con ellos


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