Estimados señores,En referencia a la reclamación recibida por el señor Jacobo, les informamosque el pedido al que hace referencia no resulta realizado desde una cuentaregistrada a su nombre, ni consta registrado a su nombre el envío delmismo. Sentimos comunicarle que no podemos ofrecer información ni efectuarninguna gestión sobre un pedido sin la autorización del titular de lacuenta. Para cualquier consulta o solicitud le invitamos a contactarnos através del formulario presente en la cuenta interesada, en todo caso,rogamos que sea el titular a contactarnos para que podamos informarle oasistirle con una eventual incidencia.Agradeciéndole por su comprensión, le recordamos que nuestro ServicioClientes queda a su disposición por ulteriores aclaraciones.Un cordial saludo, VeepeeEl jue, 25 may 2023 a las 11:07, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*