Perdida historial en wallapop

Estimados/as señores/as:? de Wallapop Me pongo en contacto con ustedes porque ha desaparecido de mi cuenta de wallapop, el historial de compras, ventas y artículos subidos en su app SOLICITO la reparación de mi cuenta Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10996594.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41310J-R99ML]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 feb 2024, 11:43 CETBuenos días, Joaquin:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado o vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 9 feb 2024, 10:33 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41310J-R99ML]

HolaEl correo vinculado es jq.infodec@gmail.comLo que reclamo es la desaparición de todo mi historial de ventas y compras, los artículos que tenía a la venta los volveré a subir cuando recupere el historial con los comentarios y puntuacionesGracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11058444.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5R5PG-5E403]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 23 feb 2024, 10:48 CETBuenos días, Joaquin:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 16 feb 2024, 12:33 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5R5PG-5E403]

HolaVuestro centro de ayuda son preguntas con respuestas predefinidas, no veo la solución.Necesito un correo o un teléfono donde contactar con vosotrosGracias

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HolaYa hace más de un mes de mi primera reclamaciónVuestro último mensaje para solucionarlo no sirveSigo esperando solución