HolaEl pasado 26 de Julio 2022 viajé con mi familia de Barcelona a Corfú via Munich. Hice la reserva con Lufthansa (L7HS9U). La maleta la facturamos en el aeropuerto de Barcelona en el mostrador de Lufthansa, (TAG NUMBER LH 010374) y debia ir directamente de Barcelona a Corfú (Grecia). El vuelo de Barcelona-Munich LH1813 salió con retraso y llegamos con el tiempo justo para el cambio de vuelo al vuelo LH4330 (o CFU 4Y 1262). Cuando llegamos a Corfú mi maleta no llegó. Hicimos la reclamación en el mostrador de reclamación de equipaje del mismo aeropuerto de Corfú. PIR number AHL CFU 4Y 10071. Han pasado 6 días y todavía no me han dicho nada de mi maleta. En el aeropuerto de Corfú dicen que no saben nada y que nadie les ha contestado de donde está mi maleta (si en el aeropuerto de Barcelona o si en el de Munich). Al intentar hacer la reclamación online en la web de Lufthansa, no me deja por tratarse de un trayecto con más de un vuelo y dice que lo tengo que hacer en la última compañia que haya intervenido. En la web de Eurowings Discover que es la que operaba el vuelo tampoco me deja. El vuelo LH4330 fue operado por Air Baltic for Eurowings Discover pero tampoco puedo hacer la reclamación en la web de Air Baltic porque al indicar el código de reserva L7HS9U que hice con LUFTHANSA, no lo reconoce y no me deja poner la reclamación. Envié mail al servicio de Atención al cliente de Lufthansa explicando el problema y les mandé todos los datos como me pidieron (Feedback ID 36023138) el 28-07-22 , pero nadie me ha contestado hasta hoy.Yo la reserva la hice con Lufthansa, por lo tanto me dirijo a Lufthansa para que me ayude a recuperar mi maleta y reclamar la indemnización que me corresponde por esta pérdida de mi maleta. Gracias.
