Hola, a través de Correos realicé un envío de paquete certificado (devolución de un vestido) por el que pagué 9,67 euros. Al cabo de casi un mes el paquete no había llegado al destinatario. Con el riesgo de que no me aceptaran la devolución abri una incidencia en Correos. Me dijeron que daban el paquete por perdido y que me indemnizarían por un importe de 96,7 eur. Les dije que no estaba conforme con el importe pues el vestido me costó 238,14 euros y me dijeron que así funcionaban las coberturas de extravío. Les comenté que desconozco sus politicas internas como cliente y que es su responsabilidad informar de ellas de antemano. Han dado por resuleta la incidencia y me ha llegado a casa una notificacion de recoger el giro postal por el importe que ellos por política interna consideran.
