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PERDIDA DE MALETA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. V.

A: CORREOS EXPRESS

10/09/2020

el día 31 envié 2 maletas por Correos Express, una llegó al día siguiente y la otra no. Reclame por teléfono y abrieron una incidencia. Pasaron de ella. fui al almacén de Oviedo y allí me dijeron que había salido, mue seguramente se deterioró la etiqueta y Niue estaría en Madrid en indocumentados. El inició un tramite, me llamaron el martes día 8 y nada. Llamé hoy y que está en el gestor, o sea, no hacen nada y la maleta contiene objetos personales importantes. Por favor necesito saber que mas puedo hacer y como ademas de reclamar mi maleta , una indemnización, algo por todo el tiempo y desesperación acumuladas.Gracias por su atención

Mensajes (9)

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

10/09/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

12/09/2020

Estimado cliente:Le informamos que se están realizando las gestiones oportunas para resolver la incidencia de su envío. Será informado a la mayor brevedad posible.Disculpe las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Laura B.[logo-correos-express.jpg]ZZ Laura B.Dpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-09-10 11:06::52 GMT+02:00 - :Reclamación: PERDIDA DE MALETA - (CPTES01036675-36)

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

14/09/2020

DATA NOT AVAILABLE

M. V.

A: CORREOS EXPRESS

14/09/2020

La maleta de la foto no es la nuestra, es azul agua marina, de plástico duro, en su interior hay un libro, un bolso de mimbre, una caja para aparato bucal , sandalias y ropa y otros objetos. Ya hace 15 días, creo que la búsqueda de una maleta no es para seguir aún sin saber nada de ella.

M. V.

A: CORREOS EXPRESS

14/09/2020

La maleta de la foto no es la nuestra. Es de plástico duro, azul agua marina, en su interior hay un bolso de mimbre, libro, caja con aparato bucal, sandalias, ropa y mas objetos. Es una vergüenza que después de 15 días aun no sepamos nada de la maleta que salio de Oviedo (LLanera ) el día 31 de agosto.

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

14/09/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

14/09/2020

Contáctanos Seguimiento de envíos Calcula tú envío[X]Estimado Cliente,¡Gracias por contactar con Correos Express!En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos ExpressEste es un mensaje generado de forma automática, por favor no responda.

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

14/09/2020

Buenos días estimado clienteInformarle que desde este canal no podemos ayudarles, deben dirigir su reclamación a través de la web o llamando al teléfono 913277020Disculpe las posibles molestias ocasionadasUn saludo--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ JOSE MARIA ALVAREZ AMADOR[logo-correos-express.jpg]ZZ JOSE MARIA ALVAREZ AMADORDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-09-14 11:57::46 GMT+02:00 - :Respuesta: PERDIDA DE MALETA - (CPTES01036675-36)

CORREOS EXPRESS

A: M. V.

14/09/2020

Estimado cliente:Vamos a proceder a efectuar las gestiones oportunas para poder dar respuesta a su consulta a la mayor brevedad posible, en el momento en que dispongamos de cualquier información procederemos a trasladársela.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ JOSEFINA CALVO PIRES[logo-correos-express.jpg]ZZ JOSEFINA CALVO PIRESDpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-09-14 11:58::51 GMT+02:00 - :Respuesta: PERDIDA DE MALETA - (CPTES01036675-36)


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