Perdida de cafetera superautomatica

Hola, envie una cafetera super automática marca Philips a reparar al servicio de Amazon, bueno pues han perdido la cafetera y ahora no se hacen responsables de mandarme otra, mi problema no es que la hayan perdido, tienen que reponerme el bien, estando en stok y la hay.

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

Buenas tardes, como se atreven a contestar que no la tienen en stock, la tienen en la web señores para adquirirla. No engañen más a los clientes, Uds han perdido mi articulo y su deber es reponerme el bien por ley. Sigo esperando la reposición de la cafetera.