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Hemos resuelto tu solicitud (
811059). Si quieres volver a abrir esta solicitud, puedes hacerlo respondiendo a este correo electrónico.
Roberto (PERCENTIL ES)
16 may 2025, 12:02 CEST
Buenos días
El importe que dispone de 21.47€ incluye 3,00€ de la promoción que había cuando se realizó el pedido (posteriormente devuelto en su totalidad por parte del cliente). En ningún caso podemos transferir un dinero que corresponde a una promoción.
Hemos realizado la devolución de 18.47€ que es el importe que pagaste por tu pedido, y en 3-4 días podrá verlo reflejado en tu cuenta.
Sentimos las molestias. Un saludo.
Roberto PERCENTIL
Customer Ninja
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Reclamar
16 may 2025, 11:45 CEST
[E4DZPD-5XL36]
