Adjunto tal cual mi reclamación a Iberdrola, la he puesto también en su plataforma (17/02/26) de reclamaciones pero no he tenido ninguna respuesta.
Estimados señores,
Me dirijo a ustedes en relación con el contrato suscrito con Iberdrola para la instalación de placas solares, que incluía la elaboración del proyecto técnico y la tramitación de los permisos necesarios ante el Ayuntamiento correspondiente, compromisos asumidos por su empresa como un servicio integral.
Tal y como conocen, tras más de tres meses de funcionamiento, el Ayuntamiento notificó que la instalación no cumplía con la ordenanza urbanística municipal, por lo que fue requerida su retirada.
Como consecuencia directa de dicha actuación administrativa:
Las placas solares tuvieron que ser retiradas.
La pérgola asociada a la instalación también tuvo que ser desmontada.
En la actualidad no dispongo de ninguna instalación, pese a haber abonado la totalidad del importe contratado.
Desde hace más de tres meses, se me ha indicado que estaban valorando una posible solución, sin que hasta la fecha se me haya ofrecido respuesta efectiva, alternativa legal viable ni compensación económica alguna, lo que constituye un incumplimiento contractual grave y un perjuicio evidente como consumidor.
Por medio del presente escrito, LES REQUIERO FORMALMENTE para que, en el plazo máximo de 10 días hábiles, procedan a:
La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas por la instalación fotovoltaica.
El abono de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, derivados de la ejecución de un proyecto no conforme a la ordenanza urbanística y del tiempo transcurrido sin solución.
En caso de no recibir respuesta por escrito o una solución satisfactoria dentro del plazo indicado, iniciaré las acciones legales oportunas, incluyendo reclamación ante los organismos de Consumo y la interposición de demanda judicial, con reclamación de intereses y costas, sin necesidad de ulterior aviso.
Quedo a la espera de su respuesta por escrito.
Como decía, no hemos recibido respuesta por parte de Iberdrola, Watiotec ni ninguno de los interlocutores de ambas empresas. El numero de reclamación creado en la plataforma de Iberdrola es 414675700
