Buenas tardes Rafael, encantada de saludarle.Lamento de veras las molestias que esta situación le pueda estar ocasionando, entiendo su malestar y con mucho gusto voy a brindarle mi ayuda.Para poder acceder a su contrato y facilitarle información sobre la penalización que indica, necesito que me facilite un dato más, como puede ser la calle y número del suministro, el código CUPS del mismo, el teléfono, o el correo electrónico asociado a su ficha de cliente.Quedo a la espera de su respuesta Rafael, estaré encantada de volver a atenderle y ayudarle.Un saludo,Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: viernes, 9 de agosto de 2024 15:20Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: PENALIZACION