Penalizacion por no devolver routers

Me han cobrado 80,01 por no devolver el router y encima me han introducido en la lista de ASNEF. He sido perjudicado porque fui a solicitar un credito para un vehiculo y con ello me di cuenta de que estaba en la lista de morosos.En ninguna ocasion Vodafone envio a mi domicilio a nadie para recoger los equipos y en reiteradas ocasiones me fui a varias de sus tienda para devolver los equipos y ellos no me lo recibieron.Ya la deuda esta saldada pero el daño que me han echo es irreparable ya que tube una oportunida de adquirir un buen vehiculo y a buen precio.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 29 de noviembre de 2021 18H45' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

'ŒRemitente: 21 18:45ón: Penalizacion por no devolver routers - (CPTES01407772-11)[Case: 00129aGSWC7N8E7R- 00]Estimado Sr. AvaloGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación es necesario que no pueda indicar sus datos para verificar lo sucedido, es necesario que nos pueda indicar DNI, numero móvil o numero factura, quedaremos atentos para resolver su solicitud .Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.

Robert Freddy Avalo Guerrero DNI 54212202Y y teléfono 605910851

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 1 de diciembre de 2021 15H29' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. AvaloGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que al dar la baja del servicio se generó un código para la devolución del equipo el cual no fue devuelto causando la deuda y el acceso a listas de morosidad. Le recordamos que dicha información se encuentra indicada en el contrato Lamentamos si expresa o relaciona inconformidad con la actual resolución del casoLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: 21 15:29: Penalizacion por no devolver routers - (CPTES01407772-11)[Case: 00129aGSWC7NDCKK- 00]

Estimado Sr. AvaloGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que al dar la baja del servicio se generó un código para la devolución del equipo el cual no fue devuelto causando la deuda y el acceso a listas de morosidad. Le recordamos que dicha información se encuentra indicada en el contrato Lamentamos si expresa o relaciona inconformidad con la actual resolución del casoLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo'ŒRemitente: 21 15:29: Penalizacion por no devolver routers - (CPTES01407772-11)[Case: 00129aGSWC7NDCKK- 00]

No estoy de acuerdo con vuestra solución que dais, fue varias veces a devolver el router ya que no recibí carta alguna para devolverlo.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 19 de diciembre de 2021 22H30' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.