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PENALIZACION POR COMPROMISO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

S. E.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/06/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 610602138 En la factura de la que adjunto copia, aparecen CARGOS DE PENALIZACION CON PERMANENCIA Y CARGO POR COMPROMISO, ASI COMO CUOTAS DE PAGO APLAZADO CON LAS QUE NO ESTOY DE ACUERDO (HABLE CON UNA TIENDA Y ME DIJERON QUE NO HABIA PERMANENCIA NI CUOTAS PENDIENTES) EN CAMBIO SI QUE APARECEN EN LA FACTURA (ADEMAS DE SU IVA) Adjunto además: NO ME DEJA ADJUNTAR FACTURA Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 216.73 euros correspondientes al citado pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: S. E.

05/06/2025

‌ address:reclamar@ocu.org,personal: 1749020504 [address:ac_gestionweb@vodafone.es,personal:] null PENALIZACION POR COMPROMISO[Case: 0016TaM3HMPP67D6- 00] ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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