Penalización

Estimados/as señores/as: En fecha 01 septiembre 2026 he recibido una reclamación de 185 euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no se informo por el vendedor y mucho menos lo hacen saber en el momento de la llamada por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Atentamente.