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Penalización seguro Mantenimiento Gas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. P.

A: IBERDROLA CLIENTES

06/05/2024

Buen día, A principio de este año, hice el cambio de titularidad. El servicio que tenian los antiguos propietarios era IBERDROLA. Cuando hice el cambio me dijeron que me podía cambiar a tra compañia cuando quisiera, SIN PENALIZACIÓN. Hace dos meses me cambié de compañia, y ahora parece que habia una penalización, no en el suministro sin en el seguro que ellos me cobraban, pequeño detalle que no se aclaró bien cuando hice el cambio. He de decir, que jamás había tenido gas y no sabia que robaban tanto con un seguro. No estoy en condiciones de pagar este seguro, y me ha llegado el requerimiento de pago como deuda en el suministro de GAS CUANDO ES MENTIRA, la deuda que tengo es en el SEGURO que ellos dan. Y NO ESTOY DE ACUERDO CON PAGARLO.

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: P. P.

06/05/2024

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: P. P.

05/06/2024

Muy Sres. Nuestros,Adjuntamos respuesta a su reclamación de expediente referenciado en el asunto,Atentamente,


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