Penalización portabilidad

Buenas, el pasado 24 de septiembre hice una portabilidad desde Vodafone a Yoigo, supuestamente tenia una permanencia en vigor con Vodafone hasta el 28 de septiembre por un descuento en la tarifa de 14.05€ mensuales que estaba en activo desde junio de 2021. Me estan penalizando con 203€+45€ iva+8,97€ de la factura del mes. Total unos 262€!!!!! He puesto varias reclamaciones llamando a Vodafone pero pasan totalmente del tema, han violado la protección de mis datos personales cediendolos a una empresa de recobros (INTRUM) que lleva acosandome desde que devolvi el recibo. Dispongo de todos los contratos que tengo de vodafone y en ninguno se especifica la clausula de penalización inversa que me aplican.He solicitado las correspondientes grabaciones de audio para contrastar la información de vodafone en el que yo autorizo la permanencia pero NO EXISTEN! Ni hay contrato en el que lo ponga. Mi ultimo contrato con Vodafone es de Julio de 2022 que no esta ni firmado por mi. Solo quiero pagar los 9€ que debo de la factura de los últimos dias que estuve en la compañia y que borren todos mis datos.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 31 de mayo de 2023 21H30' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Buenas tardes de nuevo!! Vuelvo a comentarles que yo ni soy autónomo ni tenia nada contratado como empresa, eso es error de Vodafone, solo tenia una tarifa móvil!!!!! Solo quiero solucionar este problema que llevo acarreando varios meses. Cada vez que llamo a vuestro servicio al cliente es totalmente desesperante, me atiende gente que no tiene absolutamente ni idea y pongo reclamaciones que no van a ningún lado. Espero zanjar cuanto antes el tema y que me borréis de vuestro sistema!!!!

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 2 de junio de 2023 15H35' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.