Buenos días:Mediante el presente damos respuesta a la reclamación presentada por el señor Ignacio Arnaiz Ortego, que en los sistemas de Virgin Telco ha quedado registrada con el número CE3B93:Que, el señor Ignacio Arnaiz Ortego reclama a esta mercantil que tras ejercer el derecho de desistimiento dentro del periodo estipulado para ello se le ha informado que se le va a cobrar el coste de la instalación.Que, revisamos y no vemos que haya ningún coste creado para facturar, no obstante y si posterior a la recepción de esta respuesta se lo facturan rogamos se vuelva a poner en contacto con esta mercantil.Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al ClienteDe: Enviado el: martes, 09 de febrero de 2021 11:13Para: org-oficiales-attcliente@listas.telecable.comAsunto: [org-oficiales-attcliente] Reclamación: penalización por instalación - (CPTES01192091-58)
