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PENALIZACIÓN POR 10€ DESCUENTO INDEFINIDO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

R. M.

A: YOIGO

20/03/2025

Estimados/as señores/as: Llevo desde Enero sin estar con Yoigo y para mí sorpresa me llega hoy una penalización de 93,36€ por un descuento de 10€ indefinido que había en mi contrato, descuento que no me vinculaba a absolutamente nada y menos a permanencia y así se hace constar en mi contrato el cuál aparece con 3 meses de permanencia por la instalación de la fibra,permanencia que espere a cumplimentar y me cambié de compañía. Solicito que NO ME COBREIS DICHA FACTURA además de que es incorrecta NO EXISTE NINGÚN TIPO DE VINCULACIÓN EN MI ANTERIOR CONTRATO CON LA COMPAÑÍA QUE ME VINCULE A ÉSTE PAGO. Saludos

Mensajes (5)

R. M.

A: YOIGO

24/03/2025

Hola, como podeis comprobar os adjunto el contrato en el que NO TENGO NINGUN TIPO DE PERMANENCIA POR ESTE DESCUENTO, solo permanencia de 3 meses por la fibra que se cumplio y entonces me porté.

R. M.

A: YOIGO

27/03/2025

Llevo 7 días esperando respuesta, me decís porfavor? Gracias saludos

R. M.

A: YOIGO

04/04/2025

Hola sigo sin respuestas de una aplicación ilegal de penalización a un contrato que no tenía permanencia. Podéis hacer el favor de responderme porfavor? Saludos

R. M.

A: YOIGO

09/04/2025

Día 9 y seguimos sin respuesta. Informó que he dado notificación al ministerio para la transformación digital y función pública además de esta reclamación y mañana interpondré una ante las AAPP mediante hoja de reclamaciones de la junta de Andalucía. Saludos

R. M.

A: YOIGO

15/04/2025

Llevo desde el 20/03 esperando respuesta por vuestra parte, al no obtenerla, paso a presentar reclamacion por arbitraje a consumo. Saludos


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