Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque los días 25-27 de agosto alquilamos coche. Número de contrato P/88-2026-25474. Al finalizar el contrato nos presentaron una factura de penalización con importe de 400€ por el cruce de frontera con Francia. Los más cerca que estuvimos a la frontera era en Puigcerdà. Però en ningún momento en tres días no cruzamos la frontera. Puede ser el error de GPS. Podemos presentar la cronología de Google Maps. Si hace falta ampliar las imágenes de cronología o otro documento de nos pide. He tardado reclamar por ocu, porque envié correos electrónicos directamente al mail de la empresa y de momento no tengo respuesta. Gracias.
SOLICITO la devolución del importe de penalización.
Sin otro particular, atentamente.
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