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Penalización fraudulenta

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Tu reclamación

A. C.

A: Honda España

28/10/2018

Quiero vender mi vehículo, que está financiado. La financiación eran a 4 años. Ahora resulta al venderlo que, si anulo el préstamo antes de los dos primeros años, he de pagar una penalización de 850€, cosa que no me avisaron al firmar. Esto no lo expresa ni el punto 6 ni 7, que hablan sobre el reembolso anticipado. En cambio lo meten al final del contrato, en otros acuerdos. Además, el contrato expresa claramente que, en caso de querer finalizar previamente la financiación, tengo derecho a que me devuelvan parte de los intereses, pero el servicio de atención al cliente, me dice que esto no es así.

Mensajes (2)

Honda España

A: A. C.

29/10/2018

Muy Señor nuestro:En cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, esta entidad únicamente se comunica con sus clientes mediante las vías expresamente autorizadas en su contrato.De ser cliente de nuestra entidad, podrá encontrar nuestra respuesta en el email para el cuál prestó Vd. su consentimiento expreso para comunicaciones.Saludos.Departamento de Atención al ClienteHonda Bank GmbH, Sucursal en EspañaC/Mar del Nord, 1. P.I Torre del Rector08130 Santa Perpetua de Mogoda, BarcelonaTlf. 902.440.481Fax 900 101 669E-mail: atencioncliente.hfs@honda-eu.com

Honda España

A: A. C.

18/12/2018

--¡Gracias por contactar con nosotros!Para que te podamos ayudar, por favor, llama al teléfono 91 791 22 90de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 (agosto de 8:00 a 15)y pregunta por el agente:Débora del Pino No olvides facilitarnos tu número de expediente:105621983-76¡Esperamos tu llamada!Recibe un saludo cordial.Francisco ToméResponsable de Suscripciones y AdministraciónNecesitamos tu opinión. Por favor, ayúdanos a mejorar pinchando aqui:s:na2se.voxco.com/SE/?st=6M9NIk9SWq%2fFRQoYFfG7cA1yCTkKd0oaUlo1kd451ZMTAT1bmLyvmQ%3d%3durlimport=1questlist=categsessionidcateg=CC2sessionid=12982216 Síguenos en nuestras redes sociales--


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