Mi mujer recibió un comercial de Endesa en casa para explicar las ventajas de contratar con ellos. En todo momento mi mujer dejó claro que no quería firmar ningún contrato y aunquedebía hablarlo con su marido (yo). El comercial le dijo que tan sólo firmaba en una tablet como que había recibido la información. NO era un contrato. a los pocos días/semanas llegó una factura de ENDESA con un importe de X euros más un recargo de 29-30€ por penalización de incumplimiento de contrato. En ningún momento se firmó un contrato con Endesa. No nos cambniamos de Gas Natural/Unión Fenosa. Desde ese momento he contactado con el Servicio de Atención al cliente de Endesa, y finalmente recibí una carta avisando que si no se abonaban los 29-30€ pendientes entraría en una lista de morosos. Volví a llamar y me dijerpon que la reclamación que había puesto (petición3-21454887291, edl supuesto contrato 12093045663) todavía no se había cerrado. Y que me volverían a llamar. En ningún momento me han llamado y recibí un correo electrónico el miércoles 1/2/17 indicando que no es posible atender mi solicitud (no pagar los 29-30€ por penalización) . He consultado en alguna lista de morosos y parece que sí estoy en ellas. NUNCA he dejado a deber nada a nadie, y me parece totalmente injusto que me cobre por algo que no es cierto que no he firmado. Por cierto, los contratos de Electricidad y Gas SIEMPRE están a mi nombre, no el de mi mujer. Los particulares estamos totalmente indefensos con estas grandes compañias. Hacen y deshacen a su antojo, y estoy seguro de que mucha gente, por 30€, los pagará y no se complicará. Como si tuvieran pocos beneficios...
