Penalización ascendente Juicio conciliación

Buenas tardes, recibí una citación del Juzgado para un juicio de conciliación con VODAFONE por la que me reclama la cantidad de 496 euros. A día de hoy (un año más tarde) sigo sin recibir ni tener el contrato en donde firmo esa supuesta promoción o la grabación de voz.No tengo problema en abonar dicho concepto si es que lo he aceptado en su día mediante firma o voz. Pero envíenmelo.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 12 de marzo de 2022 18H04' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Gonzáles.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que hemos realizado las verificaciones correspondientes en nuestro sistema y comprobamos que usted tenía aplicado un descuento sobre sus servicios por importe de: -41.32 euros desde el día: 06 de Marzo de 2020 y por 12 meses con permanencia y usted se ha dado de baja el día: 10 de Febrero de 2021 por lo que ha incumplido con el tiempo de permanencia, por lo que el cargo es correcto, es de aclarar que la permanencia se cobra de manera proporcionar a los días que disfrutó del descuento, de igual manera le adjuntamos el contrato para que lo pueda verificar.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 022 18:05ón: Penalización ascendente Juicio conciliación - (CPTES01482092-29)[Case: 0012EaH1YTENJTYY- 00]

Gracias. Puedo ver el contrato firmado por mi parte aceptando dichas cláusulas. O la grabación de voz donde acepto verbalmente. No me han enviado nada.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 14 de marzo de 2022 19H04' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. González.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que hemos adjuntado el contrato donde se le informa el compromiso en tarifa y el coste de penalización por baja anticipada, en caso de que no pueda visualizarlo es necesario que nos pueda indicar su correo electrónico para enviarlo, es de aclarar que el contrato no se encuentra firmado ya que se generó de manera telefónica, y la grabación no se encuentra disponible para su escucha.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 19:05: Penalización ascendente Juicio conciliación - (CPTES01482092-29)[Case: 0012EaH1YTENNT51- 00]Respuesta: Penalización ascendente Juicio conciliación - (CPTES01482092-29)

Por favor:No se visualiza nada.Necesito LA GRABACIÓN DE VOZ.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 16 de marzo de 2022 11H17' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.