Buenos dias. Sigo sin tener respuesta de Vodafone. Publicare una reclamacion diaria si es necesario hasta que al menos se quite el IVA de mi factura final ya que de ser correcta la penalizacion, esta no debe llevar IVA.No encuentro lógico una penalización de 97,91 euros que lleva a una factura final de 108,33 euros (IVA incluido que no debe existir) por irme 39 días antes. ¿Cuál es la relación de proporcionalidad que se aplica?La compañía puede solicitarte una penalización por incumplir el contrato en caso de que tuvieras compromiso de permanencia, pero SU IMPORTE SERA PROPORCIONAL AL NUMERO DE DIAS NO EFECTIVOS DEL COMPROMISO de permanencia acordado, según se dispone el artículo 74 apartado 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Además, si la penalización es legal, no se le debería aplicar el IVA.De conformidad con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, las empresas de telecomunicaciones NO PUEDEN COBRAR EL IVA DE LAS PENALIZACIONES al no computar como concepto de la base imponible las cantidades percibidas por razón de indemnizaciones que, por su naturaleza y función, no constituyan contraprestación o compensación de las entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al impuesto.Considero también que la empresa fue la primera en romper el contrato al modificar mi tarifa sin asegurarse de mi previo conocimiento (no me enteré del cambio hasta no ver el aumento en el debito bancario). Si, en cambio, me envió un SMS comunicándome la finalización de mi periodo de descuentos el 31/12/2020Cualquier modificación del contrato llevada a cabo por la operadora LEGITIMA AL CONSUMIDOR A PEDIR LA RESOLUCION DE ESTE ANTICIPADAMENTE SIN PENALIZACION ALGUNA. Así lo indica el artículo 9 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, que estipula que los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato.Por todo lo expuesto continua vigente la Orden de no pagar en mi cuenta bancaria hasta tanto no reciba una respuesta satisfactoria de Vodafone que explique la relación proporcional de la penalización (si por 39 dias son 97,91 euros ¿Cuanto seria si me hubiese ido a los 6 meses? Solicito también se me envíe la grabación que obra como contrato entre Vodafone y yo, ya que la contratación fue telefónica y no recuerdo que se me advirtiera de un periodo de permanencia. Las mismas serán llevadas a mi abogado para su evaluación. Además, de ser legal y verme obligado al pago, se le debe quitar el IVA de la factura final y tan solo debería ser de 89,53 euros. Una vez quitado el IVA valoraré la poasibilidad de abonar la factura.Saludos
