Hola, buenos días!
El año pasado contraté un seguro para un coche, Con Penélope Seguros, El cual pagué la póliza anual.
A los dos meses solicité el cambio de Póliza a otro coche porque a ese le di de baja.
Me mandaron la foto verificación en tres ocasiones y se las envié.
Nunca me dijeron qué foto era la que se veía mal o cuál había sido el problema.
Me cancelaron el seguro sin avisarme. Su respuesta fue que me estuvieron llamando y no atendí las llamadas eso es falso, porque cuando descolgaba el teléfono me colgaban.
He pagado una póliza anual y solo he disfrutado de ese seguro un mes.
No me quieren devolver la parte proporcional de la póliza anual. Me han dicho que como ellos han cancelado la póliza no me devuelven el dinero no lo veo coherente. Porque la han cancelado unilateralmente.
Me dicen que para devolvérmela, tengo que contratar un nuevo seguro.
A todo esto han borrado todos mis datos de la aplicación y no tengo acceso a mis antiguas pólizas para poder demostrar lo que estoy diciendo.
